A Microsoft Teams egy nagyon népszerű és könnyen használatba vehető alkalmazás. Azonban, ha van meglévő földi Skype for Business környezetünk, federációs lehetőséggel (azaz külsősökkel történő kommunikáció), arra szükséges egy kis odafigyelés.

A call/presence/chat viselkedése a TeamsUpgrade beállítási módtól függ (ez lehet per user vagy tenant-wide beállítás)

A lehetséges beállítási módok:

• Island mode: ilyenkor a Skype és  Teams kliensek egymás mellett futnak, sziget módban, azaz nem tudnak egymás létezéséről. Ilyenkor a szervezeten belül indított Skype chat a Skype kliensbe, a Teams chat a Teams kliensbe fog megérkezni. Az Island mode az alapértelmezett beállítás.
• Skype for Business only: minden chat/call/meeting funkciót a Skype kliens kezel
• Skype for Business with Teams Collaboration: a chat/call/meeting a Skype kliensben történik, de a Teamset lehet használni csoportmunkára (Team-ek, dokumentumok)
• Skype for Business with Teams Collaboration and meetings: továbbra is a Skype kliens kezeli a chat/call funkciókat, de van mód már a Teamsben is meetinget szervezni és természetesen a csoportmunka funkciók is támogattottak.

Ahogy említettem, a fenti módok akár felhasználónként szabályozhatók, eltérve a Tenant-Wide beállítástól:

A routolás is háromféle módot ismer:

• native: organizáción (tenanton) belüli Teams-Teams kommunikáció
• interop: organizáción (tenanton) belüli Skype-Teams kommunikáció
• federated: tenantok közötti federált kommunikáció

Hogy a fenti routing megoldások közül melyik kerül felhasználásra, az alábbiak határozzák meg:

• a címzett TeamsUpgrade beállítása
• a küldő által használt kliensprogram
• új vagy meglévő chat-ről (conversation) van szó
• a chat organizáción belüli-e vagy federált chat

Nézzük a kezdeti felvetést: van működő Skype for Business környezetünk, és elkezdjük használni a Teamset. Ilyenkor minden felhasználó Island módban van, tehát a két kliens párhuzamos futtatása szükséges. A táblázat mutatja, melyik kliensbe érkezik meg az üzenet.

Table 1a: in-tenant new chat or call routing to an islands mode recipient